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钢结构由于自身具有强度高、自重轻、占地面积小、施工周期短、抗震性能优良、易于搬迁、绿色环保等特性，厂房、办公楼、机场、大型超市、展示厅以及各种文化体育设施对钢结构的需求近年大幅增加。
新疆钢结构市场三年前尚处于起步阶段，由于新疆基础建设差，钢结构那时才刚刚起步，但目前已处于高速发展期，发展速度比较迅猛。预计在今后几年里，将会有较大发展，根据内地钢结构发展趋势推断，新疆地区的钢结构发展速度应在30%以上。
根据中国钢结构协会的统计，2010年全疆钢结构的产量为45万吨。2011年新疆钢结构需求将达到约60万吨。目前，在自治区建设厅备案的疆内钢结构企业163家，外地企业51家，占全国钢结构企业总数的比例还比较小。同时，相比于内地市场，新疆市场钢结构产品的加工费要高300～500元/吨。另外，同水泥一样，受到销售半径的限制，钢结构行业具有本地化销售的特征。据市场合同签约情况分析，精工钢构、杭萧钢构等来自发达地区的大型钢结构企业，在新疆地区承接的多个项目均委托当地企业进行加工制造。但由于新疆相对自成一体的区域特点，目前，整个新疆地区还没有一家装备、技术相对先进的企业来带领新疆地区钢结构产业的发展。
电力钢结构市场营销是山东电力建设第二工程公司的主攻方向，根据测算，电力投资100MW（10万千瓦）的装机容量，需要钢结构850吨的炉架，新疆地区按我们对五大锅炉厂的了解，有7000万千瓦的投资，约有60万吨的钢结构加工制作需求。目前已有2600万千瓦的装机容量已经开工，约有22万吨的钢结构已经或正在加工。山东电力建设第二工程公司承担了其中的2.5万吨的加工任务，约占已开工项目总量的10%。
根据《新疆维吾尔自治区招商引资优惠政策》的相关规定，在乌鲁木齐昌吉州州外投资者，从事水利、能源、交通、环保、生态建设、小城镇等基础设施项目的建设用地、公益性事业用地，以及国家和自治区认定的高新技术项目用地，可按行政划拨的方式取得土地使用权。州外的投资者按租赁的方式取得的土地使用权（房地产开发商除外），经营期在20年以上的，自企业取得使用权之日起，免征5年土地租金（土地使用费），第6年至第10年免缴50%的土地租金（土地使用费），在木垒县投资的，免缴10年土地租金（土地使用费）。
以昌吉州为例，生产性企业，自生产经营之日起免征企业所得税8年，期满后在一定期间内，按减免15%的税率征收企业所得税。非生产性企业，自经营之日起，免征3年的企业所得税，期满后减半征收企业所得税3年。
新疆属于基本生产资料匮乏地区，大多数材料需要从内地采购，因此采购成本较高。尤其是对于山东电力建设第二工程公司这种营销定位于重型钢结构的加工制造企业，主要为中厚板、各类型钢，这些原材料均需要从内地采购并运输到新疆，包括生产所需要的辅材比如焊丝、焊剂等。总之整个新疆地区主材、辅材，包括低值易耗品的价格相对于我们东部地区都要高出许多。
在新疆要投资兴建新的钢结构厂，如果从事轻钢结构，基本上没有太大的竞争优势，因此我们将市场定位在重型钢结构市场。重型钢结构生产最主要的设备为大型起重设备，根据以往的工程情况，锅炉钢架的最关键的构件如大板梁，其中300MW机组的已接近100吨，因此要生产大板梁最少需购买2台50吨以上的起重机械才能满足生产，其他的起重机械，诸如30吨、20吨的等根据实际情况购买。
检验试验设备：万能试验机、X射线探伤机、金属元素分析仪、冲击试验机、磁粉检测机等必备的检测设备。
整个项目具备一定生产能力，需要投入大量的财力物力，并且所需要的大部分设备要从内地采购运输至新疆。从开工到正式投产，同样的生产规模，前期的资金投入，在新疆地区比东部地区要高出许多。
在山东济宁地区，钢结构的人工成本，目前的锅炉钢结构产品用工在4.75个工日/吨。按当前的价格计算4.75×100=475元。新疆地区人工费为4.75×160=760元/吨。两者相差285元。
锅炉钢结构总体用钢比例约为：大于40mm的钢板为25%，小于40mm的钢板为55%，型钢为20%。小于40mm的钢板新疆地区可以生产，但价格比济宁地区高约250元/吨，型钢和厚板新疆地区不生产，需从东部地区调运。经综合测算，运输比例（型钢和钢板本地生产的：调运的）为55∶45。主材增加的费用为250元/吨×55%+45%×3200千米×0.22元/吨千米=454.3元/吨。
新疆地区近期项目投资情况大体如下：宝钢集团将投资300亿元，加快八钢公司产品结构调整和技术改造项目的建设，并通过管理和技术转移，使八钢公司在“十二五”期间达到1000万吨的年产钢能力；天山南北74个重点电力项目将相继开工建设；已经建成了以兰新线及其复线和南疆铁路为主的铁路干线，以乌鲁木齐国际机场改扩建为主的航站网点；第十五届中国东西部合作与投资贸易洽谈会，成功签订了12个区外项目中，亿元以上项目有8个，包括河北会兴集团与库车县签订的总投资3亿元的20万吨焊管生产项目；北京国电基业投资有限公司与库车县签订的总投资15亿元的5万千瓦太阳能光伏发电项目；统一企业（中国）投资有限公司与阿克苏市签订的总投资3600万美元的年加工9万吨热灌饮料生产线项目；山西恒丰实业有限公司与阿克苏市签订的总投资1亿元的2万吨红枣深加工项目；浙江华隆食品有限公司与乌什县签订的总投资1.3亿元的乌伊布拉克河水电梯级电站项目；新疆广汇集团煤炭开发及综合利用项目和蒙古（香港）能源集团60万吨/年精密铸造、300万吨/年焦化厂项目已成功落户并开工建设；计划投资12亿元和3.8亿元用于开发建设卡依尔特水电站和沙尔布拉克水电站项目等。
自20世纪90年代后期，轻钢结构建筑如雨后春笋般迅猛发展。目前为止，乌昌地区就有120余家从事生产加工的企业，但大多数从事彩钢板的压型、彩钢夹芯板压型、C、Z型钢的生产及包角、拉杆等次钢件的生产加工，其中有20余家钢结构企业具有主钢生产能力，而部分企业只有制作加工的生产许可，不具备钢结构设计施工的资质。在乌昌地区全年钢结构生产需求量约为30万吨左右，一些大型钢结构建筑及一些技术含量较高的钢结构建筑，多数被疆外一些企业承揽，这些疆外企业首先是技术先进，制造成本低，即便在疆外加工后运输至新疆安装施工，在市场上仍有竞争力。
新疆市场目前的竞争对手很多，现在冶金工业的二、七、八、九、十一、二十三冶金建设公司都在新疆设有分公司。
根据不完全统计，在新一轮的大开发中，在新疆设立分公司或办事处的总公司与钢结构有关联的企业足有200多家。
依据在济宁地区建设钢结构厂房的经验，若在新疆地区建设钢结构厂房，选址应以乌昌地区为主，占地200亩，面积为133200平方米，厂房面积不低于30000平方米，建筑面积不低于40000平方米，室外堆场面积不低于24000平方米。
按总投资14000万元计算，由于新疆地区有土地优惠政策，土地不计算费用，总投资13000万元。钢结构平均产量按41250吨、平均利润400元/吨计算：41250×400=1650万元
静态投资回收期为：13000÷1650=7.9年，动态投资回收期为：（按货款利6.9%）9.8年，投资利润率为：1650÷13000=12.69%
按国家发改委《投资产业指南》的规定，钢结构企业的建设静态投资回收期为5年，动态投资回收期为7年，投资利润率为18%。
由于新疆地区是高海拔地区，温度变化较大，冬季较长，且气温低，每年的取暖期为5个月，温度较低，大雪来了，生产原材料也难以进场，办公及生产环境比较差，用工成本较高，特别是冬季钢结构制造和大型构件的制造都要预热，成本增加很多，在进行厂房建设时需要采暖设备，同时采暖费用也是一笔很大的开支，和目前我们所处的地区比较，同样的产能，如果冬季按满负荷生产，每个冬季要增加约1000万元的费用。
从内地安排人员去新疆从事钢结构生产只能是权宜之计，特别是现在新疆地区治安形势不稳定，从发展的角度来说，只能考虑从当地招聘解决一批管理人员和生产工人，这样才能保持企业的长期稳定。
新疆劳动力市场价格：电焊工260元/天，小工100～150元/天，技术工人150～250元/天。
另外，投资建厂还会面临下列一系列风险，比如：投资风险、管理风险、社会风险、人员风险、原材料风险、市场风险、经济周期导致的风险、生产经营季节性波动的风险、应收账款较大的风险等，由于篇幅原因，在此不再一一赘述。
仔细研读“十二五”规划纲要中对新时期经济发展方式的表述，对做好新时期货币信贷政策的传导与贯彻工作意义重大，对主动谋划信贷调结构，拓展农村消费信贷市场意义重大。
“坚持把经济结构战略性作为加快经济发展方式的主攻方向，构建扩大内需长效机制，促进经济增长向依靠消费、投资、出口协调拉动转变”。这是“十二五”规划纲要关于经济增长方式最新表述，在拉动经济增长“三架马车”中，消费第一次出现在投资和出口之前，表明扩大内需的重要性超越以往。
结合孝感市实际，笔者认为，大力开展农村消费信贷的引导与推动工作，是提升消费对经济增长贡献度的重要一环。
一、“十二五”规划纲要对经济增长方式表述的转变，是谋划信贷调结构工作的指针
“十二五”规划纲要对经济增长方式表述的转变，是顺应了中国经济增长方式变化的客观要求。20世纪90年代以来，从投资、出口、消费三架马车对经济增长的拉动作用看，消费需求的作用相对稳定，投资需求在经济波动时期起着主要作用，而出口需求则受全球经济大环境的影响较大，尤其是 2009年中国出口行业在金融危机影响下严重受挫，对外依存度过大的GDP增长也遭遇重创。可见，只有增加消费和投资需求即扩大内需才是保证中国经济长期平稳较快增长的关键途径。
农村消费信贷具有广阔的市场。中国是一个发展中的农业大国、人口大国。经济的基本特点就是内需规模大，在工业化、市场化、现代化进程中，扩大内需的潜力巨大。据国家统计局统计，截至2009年，城镇人口为6.2186亿，占总人口的比重为46.6%，农村人口为7.1288亿，占总人口的53.4%；而中国农村的社会消费品零售总额仅占全国的13%~17%。因此，农村市场是一个有着巨大潜力的市场，扩大农村内需必将为中国的经济增长积蓄后劲，注入持续的动力。
发展农村消费信贷市场是转变经济增长方式的客观要求。加强农业基础设施建设、确保农产品供给和农民增收，成为保持经济持续增长的突出任务。信贷支持农村基础设施建设以及各项旨在挖掘农村消费潜力的倾斜性政策，在当前来看是保增长，长远来看则是使农村经济实现可持续发展的动力之源。
因此，引导辖内信贷结构调整以国家产业政策调整为导向，发挥在促进经济增长方式转变上的积极作用，主动谋划信贷调结构，大力开展农村消费信贷推进工作，应该也完全有必要成为我们基层央行各级领导要认真考虑和及早谋划的重要工作。
结合孝感市情况来看，影响农村消费信贷快速发展的制约因素很多，认真分析，主要来自以下几个方面。
1.涉农金融机构缺乏做大做强农村消费信贷的动能和基础。在市场化取向下，金融机构为减少营运成本，提高效益，纷纷裁撤精简基层商业网点，减少人员，在一定程度上削弱了农村金融服务功能。孝感辖内共有乡镇115个，金融网点213个，乡镇一般仅有1~2个金融网点，多为农村信用社、邮政储蓄机构，个别乡镇无网点，从而导致了农村银行机构的服务质量难以提高，给农村居民消费金融产品带来不便，融资渠道也狭小。
2.农村消费信贷的风险控制不够科学。金融机构设定农村消费贷款条件时把风险因素作为前提，要有足额有效抵押，如有价单据抵押、超值且可变现的房产抵押；有的要求多元担保，如一家银行要求一笔贷款担保人达5人，其中1人是机关事业单位工作人员，这些条件是多数农村消费主体不具备的。同时，有的金融机构实行严格的贷款责任终身追究制度，一旦贷款进入不正常序列，就对责任人员进行停职、扣薪还贷、停薪等，有的已退休责任人员还被要求返岗清收，致使一些信贷工作人员出现惧贷心理。因此，出现银行营销贷款难，消费者难贷款现象不可避免。
3.农村消费信贷款的金融生态环境建设较为滞后。首先，农村消费信贷风险可控性较差。金融机构为控制风险，在提供各种贷款时，必须有相应的抵质押品，但农村消费信贷可供抵押的资产少，孝感市涉农担保体系尚未建立，涉农信贷保险覆盖面狭窄，农村信贷风险分担机制不健全，影响了金融机构向农民提供贷款服务的意愿。同时，农村消费主体信用不高。通过对孝感市农村信用社调查，近五年向农村发放的消费贷款逾期率达到了19.5%，这也是金融机构慎贷惜贷的一个重要原因。其次，农村社会保障体系还不完善。目前，在农村大力推行新型合作医疗制度，试点推行农村人口养老保险制度，但保障的力度和受益面还不大。农村居民参加新合作医疗人员医疗补贴和报账金额较小，辖内也只有安陆市、大悟县正在推行农村人口养老试点，实现农村人口养老保险全覆盖还需到2020年前逐步完成，不能从根本上解决农村社会保障问题。因此，多数农民还在为子女上学、防病、防老、防灾积攒资金，虽然农民收入并不高，但农村的储蓄存款一直在大幅度增加，60%的农村居民持审慎消费态度，对消费信贷需求数量也是极为有限。最后，农民贷款消费有顾虑。收入不稳定是农村居民超前消费的最大顾虑，外出务工人员的收入往往受经济形势的影响，特别是2008年的金融危机，孝感市有70多万农民工提前返乡，更多的务工人员对稳定的收入预期缺乏信心。由于市场和自然气候的不确定性，使农民对超前消费一直心存顾虑。
当前，有关部门要加大引导力度，鼓励金融机构大力开展服务措施、管理机制创新，做大做强农村消费信贷市场。
1.调动金融机构开拓农村消费信贷市场的积极性。一是金融机构要主动适应农村消费市场变化。随着农村城镇化发展程度的不断提高以及国家扶农、助农、惠农政策的不断深化，农村消费市场呈现快速发展趋势，是金融机构发展信贷业务，拓展经营空间的一个大好时期。二是合理设置农村消费信贷产品。按照“选择市场、控制风险、跟进预期”的原则设定贷款用途和对象，跟进农村消费信贷市场发展预期，根据消费适合的额度、用途、需求和对象有选择地发放贷款，大力拓展农村消费信贷业务。三是要改进服务方式。鼓励农村金融网点设立ATM，鼓励农家店、农村商户设置POS等金融服务机具，推进金融知识下乡，提高农民金融知识水平，增强农民银行卡的应用技能。
2.进一步降低农村消费信贷门槛。一是设定适合农村居民的消费信贷准入条件，让更多的消费主体进入门槛。对有效抵押的，应可直接贷款。对有担保的，按照风险可控额度发放贷款。没有担保的，可根据单位、街道或村委会证明其具备的偿还能力发放个人微小消费信用贷款，也可通过评级授信发放贷款。二是根据农村消费和收入的季节性变化规律，灵活掌握贷款的发放和期限的约定，提高借款人的资金利用效率。要在资金投放计划上为消费贷款预留空间，要改变上半年突击放贷，下半年集中回笼的做法，跟进消费市场季节性变化规律合理安排。三是调整内控管理机制，免除非责任性贷款责任追究，只要贷款程序合规，相关贷款审批人勤勉尽责，就应免除责任。建立科学的贷款责任认定标准，严格区分追责与免责界限，因不可预见和不可抵御因素影响而出现不良的应免除责任。
3.构建推动农贷市场较快发展的联动机制。一是建立财政金融资源配套机制。增加农村消费补贴，对农村购买家电、汽车、大型农机具等商品的补贴率进一步提高，补贴范围进一步扩大。不断完善社会保障机制，为农村居民预期消费解除后顾之忧。加大“新农合”“新农保”推广力度和统筹力度，消除农民消费的后顾之忧，提振农户主动贷款消费的信心。二是要充分利用金融资源为农村居民稳定增收创造条件。信贷资金要大力支持劳动密集型企业发展，为农村富余劳动力提供更多的就业机会。建立“银行+财税+劳动就业培训+企业”的联动机制，银行发放贷款，财政贴补利息，税务减免税收，劳动就业管理部门为企业培训熟练的技术管理人员，全方位地为企业发展营造环境。支持农业产业化龙头企业发展，开办材料和产品存货抵押贷款、集体土地地上附着物抵押贷款等，促进农产品市场的开发和农产品增值。支持农业基础设施建设，如土地平整、水利建设等。三是建立农村消费信贷风险分摊与补偿机制。建立分层次的涉农担保体系，扩大农村消费信贷覆盖面。制定与家电下乡政策配套的措施，出台农村消费信贷的财政扶持政策，对农村消费信贷给予适度的利息补贴。由财政、金融机构共同出资建立银行消费贷款呆账基金，根据近年农村消费贷款呆账率等额提取农村消费贷款呆账基金，进一步降低银行风险。
[1]张绍基.农村经济发展融资难的几种表现[J].中国金融，2010，(15).
通过与高校合作，录用高校旅游专业 学生实习 ，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)
1、参加公司新员工培训，了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训，了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等)
1、根据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访计划，做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈，确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找 和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;
面对第三次工业革命的到来，许多传统企业纷纷响应，他们意识到网络是企业生存和发展的必争阵地。将互联网和新观念、新科技引入到企业的经营活动中来，是许多传统企业的现实需求。对于大型企业而言，有实力和资本自主开展网络营销研究和实践，更多的中小型企业虽然同样迫切需要通过互联网开展企业营销活动，但由于自身认识和精力有限而无法自主有效开展，于是选择专业的网络公司为其服务，希望能快速跨入互联网世界，与时代接轨。
如今，许多企业建设了自己的网站，把产品搬到了互联网上。然而经过一段时间却发现收效甚微，没有出现想象中订单纷至沓来的“美好景象”，究其原因主要有主观和客观两个方面：首先是主观上对网络营销的认识不足，做了网站不等于万事大吉，而仅仅是网络营销的开始；其次在客观上目前国内网络营销服务水平参差不齐，许多网络公司自身还存在业务水平上的缺陷，因而不能提供有针对性的、高效的网络营销服务。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。许多企业对于网络营销认识上存在以下一些误区：
网站推广是网络营销中的一项重要内容，但网站推广并不等于网络营销，它只是网络营销的基础性内容而已。当前，许多网络应用服务企业大举网络营销的旗帜，而推行的服务却仅仅是一些网站推广的服务，这给传统企业造成了网站推广就是网络营销的误解，这对于企业科学开展网络营销活动产生了诸多不利的影响。
首先造成企业缺乏对网络营销的全面认识，不能科学制定网络营销目标与计划；其次单纯的网站推广其效果大打折扣，企业往往发现访问量上去了、搜索引擎都登录了却也不过如此，没有带来多少客户和订单，这是因为相关配套的网络营销措施与举动不到位造成的，就像企业针对地方市场投放大量电视广告，却在商场和街头难觅企业和产品身影。所以我们在开展网络营销的时候，首先要认识到网站推广不等于网络营销，要制定包括网站推广在内系统、周密的网络营销计划，才能切实看到效果。
许多企业开展网络营销的随意性很大，往往是根据网络公司的建议方案，说做就做了，而网络营销方案中的活动内容几乎没企业营销部门什么事，网络营销成了网络公司的表演秀。事实上，网络营销应纳入企业整体营销战略规划。网络营销活动不能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。
许多企业往往将电子商务同网络营销等同起来，或者认为电子商务包含网络营销，或者网络营销包含了电子商务，事实上，电子商务同网络营销有共同点，但更多的是不同点，两者是互不包含的。
电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和，与之相关的是必须解决法律、安全、技术、认证、支付和配送等多方面的问题。
网络营销的一个重要职能是进行网上产品分销，主要包括建立网上产品展示平台、建立网上产品分销渠道等工作。网络营销同电子商务的共同点在于围绕企业和产品进行宣传、展示和销售促进，但网络营销主要是从市场营销的角度利用互联网展开的系列活动，而电子商务则着重在于通过互联网，企业产品零售或分销的整个流程的实现。两者的主要分界线就在于是否有交易行为的发生。
网络营销是现代企业的重要营销手段，但就目前而言，网络营销还不能完全代替企业的现有营销形式，网络营销还必须结合企业整体营销战略规划，同各种营销形式协同作战，才能更好地发挥作用。网络营销不是万能的。
网站是企业开展网络营销的前沿阵地。传统企业开展网络营销的前提是建设一个属于自己的企业网站。虽然有很多商务平台能够为没有网站的企业提品信息、企业形象展示等功能，仿佛也起到了网络营销的功能，但这种网络营销依附于商务平台而存在，一荣俱荣，一损俱损，不利于企业开展长期的网络营销活动；此外，拥有自己的企业网站，企业才能够有效开展各种针对性、时效性的网络营销活动，将网络营销落到实处。
网站推广虽然不是网络营销的全部，但却是网络营销最基础的工作之一。目前，很多网络公司都在提供网站推广服务，主要有：搜索引擎推广、电子邮件推广、网络广告等方法和手段，应当说其效果还是很明显的。
案例：桂林广陆数字测控股份有限公司是专业生产数显卡尺、游标卡尺、千分尺、百分表等精密测量仪器及量具高新技术企业，90%以上的产品出口到欧美等三十多个国家和地区，国内市场占有率达50%以上。早在1999年，公司就建立了自己的网站，但一直以来并没有进行过网站推广的工作。2002年6月与专业网络公司签定了网站推广协议，先后将其网站登录到了中英文Yahoo、MSN、Google等搜索引擎，并取得好的排名。以下是产品“数显卡尺”的排名情况：
至此，该企业网站访问量及反馈都有大幅度提升，且均为目标客户访问，访问质量明显改善。从来访者的路径分析，大多数访问者都是来自搜索引擎，由此而可见网站推广的作用。现该企业已收到不少国外买家的查询，并有些正进行洽谈中。
网上市场调研也是网络营销的基本职能之一，随着互联网应用的普及发展，企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进网络。与传统市场调研方法相比，利用互联网进行市场调研有很多优点，主要表现在缩短调研周期、节约费用、不受地理区域限制等方面。因此，网上调研成为一种不可忽视的市场调研方法。
从市场调研的程序上来说，网上调研与传统的市场调研没有本质的区别，只是采用的信息收集方式有所不同。通过在线调查表或者电子邮件等方式来完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，常用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等，是获得第一手市场资料有效的调查工具。
在网上市场调研的整个过程中，收集市场信息资料工作量最大，耗时最长，因此，互联网为获得第一手资料提供了良好的途径，其优势在收集市场资料阶段更加明显。主要方式为：
通过在企业网站或其他合作调查网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式，以获取我们提供的奖励。这是网上调查最基本的形式，广泛应用于各种内容的调查活动，这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。
合理设计调查表单，将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中，或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择，并节约被访问者的上网时间，若调查对象选择适当，往往可以获得相对较高的问卷加收率。
根据调查内容需要，如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状调查，可通过互联网海量数据库搜索调查来实现。在调查之前，根据企业的战略发展规划的所需，设计竞争个案调查参数指标，并逐项展开海量数据库搜索调查。
企业网站通过网站推广工作实施和网站的运营，将会有为数可观网站数据，这些对于网上目标客户调研、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。在进行数据库分析调查之前，要做好资料收集整理工作，并根据需要进行取舍增删，为科学进行调查分析做好准备。
企业产品在网络上销售的成本要远远低于其他渠道的销售成本。在网上销售要比其他渠道方便的多，自然花费也就低的多，这样无形中降低了企业成本，提高了企业产品在市场上的竞争力。企业通过实施网络分销）可迅速掌握各类信息并对市场需求的变化做出快速反应，从而增进企业与分销点的联系，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品与服务，极大地缩短整体分销的业务流程并节省宝贵的时间和费用，提高客户的满意度。
加强各销售渠道预算和费用控制，实时获得销售情况统计，销售分析及时准确，价格策略快速反应、灵活多变。
市场营销手段多样、适应网络时代的传媒特点，售后服务及时到位、销售后勤保障有力，提供更多的商业机会。
利用网络上与顾客直接交流的机会为顾客提供定制化产品服务，同时及时了解消费者对企业产品的评价，以便改进和加快新产品研究与开发。
与非竞争性的厂商进行线上促销联盟，通过相互线上资料库联网，增加与潜在消费者接触的机会，这样一方面不会使本企业产品受到冲击，另一方面又拓宽了产品的消费层面。
网络的发展为企业品牌的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互动性。如今上网的人越来越多，信息传播面广，传播速度快——传统可以充分利用这些特点，为企业品牌宣传服务。
通过网络营销，可以使企业品牌提升、拓展、纵深品牌的形象、价值及外延。网站是实现线上品牌推广营销的根据地。一方面，在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动；另一方面，网站本身就是一个互动沟通平台，二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且，这些活动都应以品牌核心价值为基准点，因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动，能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化品牌传播目的。首先可以扩展品牌形象：忠诚于某一品牌的顾客，会在网上寻找这个品牌的详细信息；其次具备名牌产品的企业更应引入网上品牌传播概念，不要让网上新兴的虚拟企业抢占有利地位。
与新闻界建立友好的关系。通过网络可向新闻记者和雇员及消费者即时公司的政策变化。
消除误导信息。通过企业网站可以及时纠正网上社区、BBS或邮件列表中关于企业的不准确的信息，避免引起消费者的误解。
在网上举行新闻会。那些不能出席会的人可以通过网络了解新闻会的内容（同步或会后均可）。
通过顾客反馈信息了解顾客对公司产品的满意程度、消费偏好、对新产品的反应等。
准确了解消费者的消费心理及决策过程，通过E-mail与顾客建立起“一对一”的亲密关系。
对目标市场进行精确细分，根据这种细分将专门服务于这类顾客的信息或广告发送给他们。
通过回复顾客的问题，及时向他们传送公司新产品信息、升级服务信息等，保持与顾客的长期友好关系。
建立忠诚顾客数据库。可吸收对公司产品非常了解的忠诚顾客介入公司的确网络营销，他们能帮助公司解决消费者的问题，回答一些技术上的问题，同时他们还会提醒公司哪些消费者在网上对公司不利的信息。
传统企业需要进行网络营销，这已经成为共识。企业根据自身实力的不同，有的自己成立网络营销部门，有的选择网络应用服务商为其服务，形式虽有所不同，但目的都只有一个，那就是充分利用网络营销来帮助企业发展。
每个企业都有自己的年度生产和销售计划，包括近期、远期的营销战略和目标的制定，在这些规划中，现在又多了一项内容，那就是结合企业自身实际情况，制定企业开展网络营销的策略规划，在这个策略规划里面，主要分三个步骤来实现：
首先是选择或搭建企业网络营销平台，已经有了网络营销平台的企业也不能让平台一成不变，更多考虑的是如何跟上技术发展和理念的更新，完善自己的平台。
全县设立卫生监督机构1家,共有卫生监督员14名,其食品卫生监督股室2个,人员8名,负责全县餐饮经营企业的卫生行政审批及日常监管工作。
按照行业规定，该县卫生监督机构具体工作有：负责餐饮业的选址、工艺布局、从业人员卫生，食品卫生，发放卫生许可证及餐饮业的日常监管;负责保健食品专营店或药店经销专柜的卫生许可的审批及保健食品的日常监管。
《中华人民共和国食品卫生法》第三条、第二十七条、第三十二条、第三十三条、第三十九条至第四十九条、《黑龙江省食品卫生管理条例》、卫生部《食品卫生许可证发放管理办法》《黑龙江省食品卫生许可证发放管理办法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》及各类食品企业卫生规范等。
全县共有餐饮业339家，其中县城内224家，农村乡镇115家，从业人员1089人。按照餐饮业量化分级管理的标准，多数饭店没有达到A、B级标准，少数餐饮业只能达到C级企业标准，而且经审查验收合格并发放《食品卫生许可证》的只有84家。
食品卫生监管内容主要是餐饮业及集体食堂的卫生监督检查。对食品企业监管频次是一、四季度季监督，二、三季度月监督。监督检查的内容有从业人员健康证，单位卫生许可证，原料进货索证情况，畜禽肉及其制品使用情况，食品添加剂使用情况，食品保存情况，餐具、用具消毒保洁情况，单位卫生组织及卫生制度落实情况。
餐饮业的监管工作是长期的、动态的。卫生监督部门在监管中取得了较突出的成绩。多年来卫生监督部门对全县食品生产经营企业实施准入管理，依法发放卫生许可证，依照职责分工加强监管，确保了餐饮业的卫生安全状况，特别是在各重大节假日及重大活动期间，都尽职尽责完成了卫生监督任务，迄今为止未发生一起重大食品卫生安全事件，每年食物中毒发生率也都远远低于5/100000的指标，较好的维护了全县的对外形象和社会稳定。
按照现行餐饮业验收标准，餐饮业应按要求事先向卫生监督部门呈报申请，提交设计图，厨房和餐厅的硬件设施设备都有法定标准。但从实际看，都是先开业后申请，以致造成很多业户的设施设备达不到要求。目前餐饮业存在的问题主要有以下几个方面：一是大多数饭店厨房和餐厅的面积比例达不到有关标准。二是没有做到事前申请，不经验收，随意从事餐饮经营活动的现象屡禁不止，随意性、盲目性从事餐饮业的现象较为普遍;三是消毒设施不健全，食品卫生达不到标准;四是卫生制度执行的不好，法律意识、安全意识淡薄，潜在的食品安全风险较大，餐饮业普遍存在着难于管理的现象，卫生条件和设施存在极大隐患的小型餐饮业占多数，对从业人员的管理上存在着流动性较大，不便于健康管理的问题。五是从业人员健康检查做的不好，无健康证的人员从事餐饮工作的人员大有人在。六是企业倒闭和新增企业的频率较快，难于监督，不便于监管，餐饮市场变化的节奏加快，给监管工作带来困难，目前处于监管不到位，缺乏成型的监管模式。七是由于现行法律法规存在的欠缺和空白及资金、车辆、采证工具的不足，制约了食品卫生尤其是餐饮业监管工作的进一步开展，卫生监督员培训经费不足，知识更新慢，不能很好适应餐饮业监管要求。八是各执法监管部门配合、协调工作尚需加强，执法力度有待于进一步提高。这些问题的产生，有历史遗留的问题，还有人们食品安全意识淡薄的问题。更重要的是全县整体经济水平相对落后，餐饮业卫生状况底子不好，D级餐饮业底数偏大，由于社会下岗职工较多，谋业出路少，现实经济状况与监管之间存在相互碰撞的问题。如果一旦严格按标准执行，80%的企业达不到从业要求，就意味着将有一大批下岗职工失去就业机会，依法取缔恐怕引起社会矛盾，这是监管工作最难解决的实际问题。另外，监管部门的人员少，难以达到检查频率，存在监管盲区和死角的问题。
(二)严把企业准入关，对达不到要求的坚决不予发证，并严厉查处无证经营行为。
(三)建议在机构改革过程中，增加监管人员编制，地方财政拨付专项经费，在检测设备上加大投入，确保餐饮业监管工作有一个新的起色，尽快解决监管不到位、措施不到位的问题，以确保公众的饮食安全。
(四)加大《食品安全法》的学习宣传力度，要采取进农村、进企业、进社区进行广泛宣传，提高全民食品安全意识和自我保护意识。要积极组织召开不同层面的座谈会、研讨会，研究餐饮业管理的新方法、新途径，并开展专题辅导，使公众的食品安全意识、法律意识和责任意识有一个新提高，推动食品监管工作上档次、上水平。特别是《食品安全法》实施在即，将由食品药品监督管理部门承担对餐饮业、化妆品和保健品的监督工作，对于这项新的工作，相关人员要掌握必要的法律法规和专业知识，完成角色转换，争取在原有的基础上能有所突破，有所创新。
总目标：通过深入细致的调研黑大各代表性学生样本的餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等，以及走访现有经营商家，了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等，综合分析黑大餐饮业市场的总体格局与需求趋势。
根据对黑大餐饮经济的总体分析及对黑大附近餐饮业的整体把握，本次调研以在校大学生及经营商家为重点调研对象，以消费者需求现状与趋势为重点调研方向。采取区域分组调研的形式，集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析，调研方式以问卷调研为主，访问调研及市场观察为辅，间或幽灵实验调研，并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。
1) 在校大学生消费者 抽取样本150个，抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。
2) 校食堂工作人员 抽取样本20个，其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。
3) 黑大附近现有经营商家 抽取样本20个，其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。
调研方式：1)问卷调研 2)访问调研3)市场观察4)电线)幽灵实验调研等
1) 在校大学生消费者调研主要内容：现有市场消费品牌及顾客满意度，市场消费数量及层次，消费者对现有品牌的认知与评价，餐饮消费的心理，影响消费者餐饮选择决策的关键因素，餐饮消费的新需求等。
2) 校食堂工作者调研的主要内容：从食堂原料的采购体系，到食品的制作工艺，到食品安全卫生的把关，再到销售的菜色价格，最后到食堂的服务情况，进行大概的了解，并分析其优势、劣势和现面临的问题。
3) 现有经营商家调研的主要内容：经营的餐馆类型、风味，产品的渠道体系，主要经营支撑点，主导产品的促销手段，为顾客服务的原则，经营者现实满意程度，经营者的营销心理，经营者的期望值与要求等。
4) 访谈调研内容：主要了解消费者对小资再现主题餐厅的品牌和产品的理解、评价、建议，以及对他们的偏好进一步掌握。
5) 幽灵实验调研内容：切身的感受23家餐馆的产品、口味，就餐环境，服务水平，卫生状况等，然后分析评价，去粗取精。
本次调研共收回有效的在校大学生消费者调研问卷137份、校食堂工作人员访谈笔录20份、学府四现有商家访问笔录20份，通过对上述问卷和访谈笔录的统计处理，辅以调研小组的小结报告，获得黑大餐饮市场调研结果如下：
首先，从实地调研的结果来看，黑大外有正规经营店铺及摊位的餐饮店约有101家，其中中式快餐店，传统中餐馆，特色小吃店，西式餐馆，火锅店等等，具体如下表1所示。其次，黑大餐饮也得迅猛发展主要依托黑龙江大学的学生消费者，据有关资料统计，黑大在校师生约3万，消费群体庞大，统计数据显示大部分学生每天都出北门吃饭;最后，从黑大所处的地理环境位置来看，位于南岗区，消费水平还是较高的。通过问卷调研，黑龙江大学在校学生月平均消费在1500左右，又细分为5个消费段，如下表2所示。
类型 中式快餐店 中式传统餐馆 特色小吃店 西式餐馆火锅店 糕点面点店奶茶咖啡吧
大多数学生喜欢中式快餐，快捷方便，口味喜欢多样，但比较大众，喜欢在一定时期内重复选择一家消费，基于习惯因素
6. 消费者经常光顾的餐馆比较集中，如快餐店温州饭摊，传统中餐馆有得意楼、三合缘等
1. 不断有新的商家参与黑大餐饮市场竞争，同时也有商家的退出，形成当前相对平衡而又微妙的关系。
3. 在目前国内物价水平上涨的情况下，各餐馆包括校内食堂，部分菜品价格有所上浮，涨价的菜式一般以肉类为主，平均涨幅约20%～25%，成本有所增加
4. 黑大餐饮行业缺乏规划引导，在快速发展中存在盲目、无序和低水平发展的现象。缺乏系统严格的市场准入制度和强制性标准，餐饮企业的标准参差不齐，内容不全面、技术知识含量低，食品安全卫生得不到保障
阳泉市是山西第三大城市,是山西省东部地区政治、经济、教育、文化中心，是中国能源重化工基地的重要组成部分。下辖城、郊、矿三个市辖区和盂县、平定两个县。全市总人口137.42万人。其中城镇人口84.67万，乡村人口52.76万，全市城镇化率达61.61%。2012年全市GDP为602亿元。
长治现辖10个县、2个区、1个县级市：长治县、长子县、屯留县、壶关县、黎城县、平顺县、襄垣县、武乡县、沁县、沁源县、城区、郊区、潞城市。人口333.4万人，2012年全市GDP为1328亿元。
晋城是中原经济区13个核心城市之一，晋城市下辖城区、泽州、高平市、阳城、陵川和沁水六县(市、区)，总面积9490平方公里，全市人口227.91万人。2012年全市GDP为1011.6亿元。
四月二十六日至三十日，生产厂长王维忠带领我们一行六人对阳泉，长治，晋城三个地级市进行市场调研。通过对三地终端渠道及消费者调查、当地业务人员协同拜访重点经销商、酒店、商超及名烟名酒店，掌握以下情况：
小结：综合上述原因，造成白酒市场竞争空前激烈，但是却缺乏对消费的的有效刺激，造成动销困难、产品积压、资金积压、风险积聚的恶性循环。
1.消费区间分布：低档白酒为25~45元;中档白酒为46~80元;高档白酒为81元以上。我厂产品主要为低档白酒和少部分中档白酒。
2.主要竞争对手：汾阳王、北特加、杏花春、白酒老根等，主要竞争存在于低档白酒。
3.优势：在本地经营多年，有比较完善的营销渠道;在本地建立有专卖店，为产品结构调整做好铺垫。
4.劣势：在零售价与竞争对手基本相同的前提下我厂的产品成本较高，造成营销力度偏小，不利于销售终端的拓展;促销手段缺乏创新;销售人员偏少，无法对市场的情况及时掌握并针对其加以调整。
1.产品.我厂销售的支柱产品主要为低档白酒，目前此区间的竞争空前激烈，各种新产品不断投入市场，各种促销方式也不断出台，但是此价格区间的利润却不断缩减。
2.渠道.我厂现在的销售渠道主要是中小饭店及烟酒超市等，同时在阳泉地区建立了专卖店。
1.鉴于我厂产品相对市场同质产品并不占有成本优势，固继续将绝大多数精力放在低档白酒上只会让销售状况慢慢恶化。应考虑调整产品结构，及时推陈出新，积极向中档白酒市场靠拢，为企业留出更大的利润空间和运作空间，并对此制定出详细长远的营销计划，但也要做好调研，不能盲目开发。值得一提的是现在中档白酒市场只是刚刚起步，大有可为。
2.应该致力于开拓新的营销渠道，并对旧有销售渠道进行改造，如专卖店体系，可以作为产品转型的一个切入点。同时对农村市场应加大重视，充分挖掘其潜力。
5.加强客情维护。长治市场，晋城市场的经销商实力很好。问题是他们精力分散，的多家产品。应该加强客情维护，调动他们的积极性，启发经销商去占去更大的市场份额，有利可图，与我们厂家互利双赢。
作为饮料界的大佬，加多宝这个名字耳熟能详，而它和广药集团之间“王老吉”之争的纠纷随着品牌的热度而持续上演。自从1995年租赁王老吉的商标以来，加多宝集团一路磕磕碰碰的成长起来，从最初的概念模糊，走不出闽南，到成功定位，成为凉茶第一领导品牌，拥有1080.5亿元的品牌资产。再到广药集团收回王老吉的商标，红罐王老吉改名加多宝，加多宝集团又通过一系列的品牌传播手段重塑加多宝凉茶品牌，加多宝再一次创造力凉茶界的神话。然而，经历改名的加多宝凉茶虽然延续了前期王老吉品牌传播的策略，最大程度的转移了消费者的心智，但是短时间内的强制转换，对加多宝是否仅仅带去表明销售上的成功？品牌延续策略的使用真的和以前达到相同的效果吗？本文通过加多宝品牌传播延续性消费者认知调研分析，从中找出延续性策略的使用所带来的影响。
主要消费背景认识的主体，包括消费者的年龄，性别，职业的基本情况。经过加多宝品牌转换一系列品牌传播策略的执行，消费者对加多宝凉茶的认知度和接受度，包括何时，何地，通过什么渠道获知，对加多宝和王老吉的区分和看法等。消费者对加多宝品牌形象和健康度的认知，挖掘对加多宝的品牌的购买偏好和购买倾向，找出品牌延续性策略实施对品牌转换的影响。
本次市场调研主要采用问卷进行抽样调查的方法进行调查。设计问卷调查，然后发放于各大网站和贴吧、论坛上，在线问卷调研网站上，从而获得有效信息，收回有效问卷。本次调研共发放了300份样卷，收回250份有效样卷。样本结构如表1：
调研数据显示，其中学生占所有购买人群的28.21%，上班族占45.51%，公司文员占16.67%，教师占5.13%，公务员占3.85%，工人只有0.64%。学生和上班族更加偏爱喝凉茶，因为这些群体有对凉茶效用的需求，上班族经常加班熬夜，需要清热，而学生年轻气盛，爱吃烧烤等易上火食品，所以对与凉茶防上火也有需求。因此加多宝凉茶品牌定位为“防上火”的功能性饮料有开阔的市场和稳定的消费群体，但是100%的消费者购买加多宝更是为了解渴，它除了清热解毒的功能外，更应该宣传其本身作为饮料的属性，加多宝不能仅仅延续前期王老吉的防上火定位。
调研数据显示，80%的消费者清楚加多宝凉茶和王老吉凉茶是两种不同品牌的凉茶，20%的消费者认为这二者之间没有区别。但数据显示仍然有60%的消费者愿意购买加多宝凉茶，20%的消费者对于这两种凉茶都可以接受。数据表明，加多宝在凉茶市场上仍然占据大头，消费者对其更加偏好，对加多宝接受度较高。原因在于31.82%的消费者受王老吉的影响，加多宝一直通过品牌传播策略告诉消费者加多宝等于前期王老吉。其次，分别有30.3%和28.79%的消费者因为各种品牌传播渠道告诉消费者，特别是广告宣传，加多宝就是正宗的凉茶。品牌传播延续性策略在这里发挥了很大的作用，能够最大程度获得消费者的认可和偏好。
调研数据显示，消费者了就加多宝凉茶的渠道80%来自于电视和网络，这是因为加多宝延续了王老吉的各种公共活动的开展，以及在央视和娱乐节目里面的赞助和冠名。但可以看出虽然有48%的消费者对大量的品牌宣传有反应，但是也有31%没有变化，甚至有5.7%的消费者降低了兴趣，说明过度的广告消费不一定能够带来正比的效果，广告要有创意，娱乐营销要联系情感，不能全部照搬王老吉的广告策略。从图中可以看出，54.55%的消费者购买加多宝凉茶是在大型超市，53%的消费者购买是在小型便利店，在自动贩卖机和医生建议比较少，只有3%和4%，说明加多宝营销渠道相对于红罐王老吉基本没有改变，还是关注大型商场和下级经销商，忽略了其他的渠道建设。至于加多宝最标志性的包装，58%的消费者喜欢红罐包装，但也有25%的消费者偏向塑料瓶包装，16%的消费者期待新的包装。加多宝在延续王老吉包装的同时，也应该要设计属于自己新的包装，满足更多消费者的需求。
由此从调研可知，加多宝通过延续前期红罐王老吉的品牌传播策略最大程度转移了消费者心智资源，大部分消费者了解接受并且更加偏好加多宝这个品牌。它的品牌延续性策略执行是成功的。但是在继承的过程中，加多宝还是存在一些问题，它的品牌定位过于狭窄，产品包装设计也缺少新意，加上大量轰炸式广告，容易造成消费者心理疲劳，以及在品牌渠道方面，也仅仅是“复制”了王老吉。虽然在短时间内不会动摇加多宝的品牌地位，但是对于企业长远发展是不利的，加多宝集团应该在对品牌延续的同时，进行品牌创新，以更贴近消费者的需求和市场要求。
[1]杨媛媛.加多宝集团的整合营销传播和品牌管理研究[J].中国管理信息化，2013，16（8）：75-76.
中国房地产业兴起于80年代,发展壮大于90年代,并在近十年的市场发展中不断成熟。经过将近30年的发展,中国的房地产业取得了辉煌的成就,在国民经济中的比重也在逐渐提高,同时房地产业在其它方面也发挥着积极的作用,比如促进经济的增长、产业结构的调整和吸收就业等,房地产业己经成为国民经济的支柱产业。但是,也应该看到房地产发展中存在的问题。
虽然我国房地产业不断发展,但起步较晚,与西方成熟的市场还存在较大的差距。由于房地产行业利润率高,吸引了众多的市场进入者,因此,现在的市场房地产企业数量众多,但资金雄厚、管理先进、市场竞争力强大的规模房地产企业却很少。对消费者来说,房地产作为一种商品,又有其特殊性,如耐用持久性、不可移动性和价格昂贵等特点。同时,消费者也逐渐变得成熟和理性,这都是房地产市场不断完善的表现。因此,房地产企业要想在市场竞争中战胜敌手,就要走专业化的发展道路,提供符合市场要求的产品,也就是说在市场营销上要不断进步。
房地产企业市场营销是房地产企业经营活动的重要环节。其应对外部环境变化能力的强弱,是确保企业能否生存与发展的重要保证。当前,房地产企业在市场营销活动中存在很多问题,主要表现如下:
1.1落后的市场营销观念。当前,大部分房地产企业,特别是中小型房地产企业的经营管理者仍停留在产品观念和推销阶段,还没有进入市场营销阶段。
1.2缺乏科学合理的营销策略。很多房地产企业的营销策略基本上是依靠经验制定的,即还停留在感性阶段,并没有设置独立的市场营销部门来全面规划企业的整体营销工作,因此,营销工作随意性很大,针对性不强,在市场中常常处于被动地位。
1.3不健全的营销管理。特别是营销管理方面专业人才的缺乏,常常使企业的各个部门不能充分发挥营销职能,因此,效率很低下。
1.4开发新市场欠佳。房地产企业因为观念陈旧,无法挖掘潜在的新客户、新市场,更缺乏相应的营销计划,因此企业就将缺乏长久生命力。
1.5单一的营销手段。在现在激烈的市场竞争中,大多数房地产企业的市场营销还停留在传统手段,忽视了营销网络的多样化,特别是在这样一个网络时代,更应该在网络营销上不断创新。
同时,在社会与消费者层面上,中国的房地产企业也面临着很多新的挑战。社会层面上要满足可持续发展的要求及不断加强企业的创新能力。房地产企业要实现可持续发展的目的,这就要求房地产企业必须放弃传统的营销手段,进行营销创新。在现在这样一个高速发展的社会,房地产企业的竞争力大小往往取决于其创新力的强弱,而营销创新力是其核心要素之一,房地产企业只有大力开展营销创新,才能更好地迎接现代社会的挑战。对于消费者来说,现在处于买方市场,因而房地产企业只是仿照他人的营销模式则难以成功,只有走自己的创新之路,形成自己的营销特色,企业才能真正得以生存与发展。
市场细分概念最早是美国市场学家温德尔・史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代提出来的。市场细分是指企业根据消费者不同需求将整个市场划分为不同消费群的过程。市场细分的客观基础是消费者的不同需求。进行市场细分的主要依据是差异市场中消费者的需求是否一致,实质是在差异市场中求同质。因此,可以说市场细分的目标是为了聚合而不是为了分解,即在需求不同的市场中聚合具有相同需求的消费者。
经过市场细分后,房地产开发商就必须对选择进入哪些目标市场并为目标市场选择做出决策。房地产开发商可以选择的目标市场模式有5种。
2.2.1 单一市场模式。指房地产开发企业选择唯一目标市场进行集中营销。
2.2.2有选择的专业化模式。指房地产开发企业选择若干目标市场,其中每个目标市场在某方面具有特定吸引力,而且符合开发商的利益。
2.2.3复合产品模式。指房地产企业开发特定类型的产品,并向多个目标市场的消费者销售这种产品。
2.2.4复合市场模式。指房地产企业为了满足特定消费者的需求而进行房地产开发。
2.2.5完全市场覆盖模式。指房地产企业通过投资开发多种类型的产品来满足多个目标市场的需求。
市场定位又称“营销定位”,指市场营销人员用以在目标市场塑造产品形象或品牌的个性营销手段。房地产的市场定位概念可以表述为房地产开发商经过研究市场前提、技术前提和资金投入状况等一系列与房地产产品有关的前提条件,采用科学的方法,制定出房地产项目的产品方案,从而在目标市场和目标客户中确定独特的价值地位。
指房地产开发商根据消费者的独特需求和开发商的营销目标来确定可控营销手段的最优组合。
同时也应该看到,房地产的市场营销是多种过程的企业行为。也应该认识到结合本地市场并紧密联系项目本身特性的市场营销才是最有价值的营销。首先,应该熟悉当地的房地产市场,包括政府的政策,当地购房者的观念以及其它房地产企业的情况。想通过房地产开发获得既定收益,就必须随时对空间、时机、价格和市场进行全面透彻的评判和分析,并及时关注消费者的心理需求,把创新性的营销理念融入营销体系。其次,在开发的初级阶段,要特别注意通过市场调研的方式掌握当地顾客的反馈信息。市场调研是正确制定市场营销计划的基础,可以通过统计分析手段,细分客户群的方法,对重点客户重点调研和跟踪服务等方法实现。最后,有效的市场营销建立在专业和系统化的销售策划及推广策划上。而有效的销售策划和推广策划,又建立在充分的市场调研上,最终要达到的目的是力求合理化和最佳利润化,并使它们得到有效的执行和控制。
中国房地产市场的市场化程度越来越高,买方市场逐渐形成,消费者需求日益多元化。并且市场经济环境也在不断完善。现今中国房地产的竞争已演变为企业经营模式和营销策略的竞争,是企业品牌和美誉度的竞争。面对新的竞争环境,房地产企业要做大做强,就必须充分发挥市场营销的作用,不断创新,优化市场营销组合,从而不断提高市场占有率,获得更大发展。
[1] 陶宇红.试论房地产企业市场营销力的培育.无锡商业职业技术学院学报,2004年第3期.
[3] 隋凤琴.房地产企业市场营销全程创新探讨.商场现代化,2006年第6期.
随着我国市场经济的不断发展，市政工程建设的特点也在不断的发生变化。对于市政工程建设企业来讲，要想在市场竞争中获取利益，提高企业的综合竞争能力，必须大力加强对市政工程建设项目的成本控制，不断提高市政工程建设项目的成本控制能力，只有这样，才能不断降低建设成本，拓展企业的盈利空间，提高企业的综合竞争能力。
市政工程程建设项目成本就是在市政工程项目的施工过程中所发生的各种费用总和，包括物质费用、人工费用以及各种管理费用等。物质费用主要包括原材料、辅助材料以及各种配件设施的购买费用等，人工费用主要包括工人的工资、奖金以及各项福利津贴等，管理费用则指在施工过程中所发生的与管理有关的各项费用[1]。
市场快速变动是市场经济的最重要的特征之一。在市场经济条件下，无论是原材料价格、施工队伍、工人工资标准都会不断发生变化，甚至施工条件以及工程项目也会不断发生变化。正是因为各种市场因素的不断变化，就要求市政工程建设项目成本控制也要随之而发生变化，给建设企业制造了相当多的难题，增大了成本控制的难度。
市场经济时代的市政工程建设项目主要是通过市场行为选择建设施工队伍，这种市场行为就是招投标的方式。由于这样的竞标价已经将企业的利润压得很低，将竞标价作为成本控制的标准进行成本控制，建设企业往往会存在相当大的压力，有时会因为成本方面的因素丧失许多机会，甚至还会导致成本的增加。
选择什么样的成本控制方法进行成本控制是建设企业进行成本控制时所面对的最大的难题。究竟选择什么样的成本控制方法，完全是围绕着是否盈利进行选择，而不是围绕着具体的工程建设项目进行选择，这样就会增加成本控制的难度，导致成本控制失败[2]。
在市政工程建设项目建设过程中，必须大力加强所有参与建设人员的成本控制意识，确保每一个建设人员在建设过程中都能够将成本控制落到实处，在实现全员成本控制的基础上真正将成本降低到最低点。
要想能够在工程项目建设中获取利润，必须在竞标前对整个市政工程建设项目进行全面的成本预测，并在此基础上合理确定建设企业在工程项目竞标中的竞标价，从而确保企业的利润。
(1)材料费。材料费用的价格是所有价格因素中变动最大的因素，材料价格的变动主要是随着供求关系的变动而变动，为了确保材料价格的合理，相关人员必须认真进行市场调研，在准确把握市场行情的基础上合理确定材料价格。
(2)人工费。相关人员除了要认真做好市场调研以外，还要认真分析工程建设项目的特征，恰当核算不同工种的人工费用。
(3)机械费。机械费是工程建设项目成本核算的重要内容，在进行机械费用核算过程中，相关人员要针对不同的机械进行不同的核算。
(4)应纳税金。税金是工程建设项目成本核算中不可或缺的项目之一，在核算过程中，须将工程总造价作为应纳税金的基数进行计算。
(5)管理费用。管理费用包括现场管理和项目部管理两部分。现场管理主要依据现场环境、气候状况、项目施工工艺以及管理人员的综合管理水平进行核算。
首先要按照施工合同要求以及市政工程建设项目的性质、规模、地理环境、建设人员的素质等项内容，合理制定包括施工方法、施工工期、所需条件、施工费用的施工方案；其次要按照施工现场的条件以及施工建设的要求合理选择施工机械；再次要严格按照施工方案的要求恰当安排施工顺序，确保工程项目建设的顺利完成。
1.加强项目施工过程中的成本控制。在项目施工过程中，建设人员要严格按照既定的成本预测、计划成本以及每一个项目的成本核算，严格按照会计核算、业务核算、统计核算的要求，认真分析项目成本的形成过程、影响成本高低的因素，努力改进经营管理模式，从而不断降低建设成本[3]。
2.加强合同控制。合同控制是一种重要的成本控制方式，通过合同控制，能够将建立在资源基础之上，对双方都有较强约束力的成本控制措施落实到具体的工程项目建设之中，从而不断加强对施工进度以及施工质量进行控制。
3.努力寻找最恰当的工期成本点。在这个过程中，要恰当选择建设项目的最低成本和建设成本、建设工期之间最恰当的工期成本点，不断进行技术创新，从而不断提高工程建设项目的质量和效率，在缩短工期的基础上避免因工程质量和事故造成的浪费。
在工程建设项目建设后期，建设企业要认真对成本控制进行系统性的总结，认真寻找适合本企业的成本控制措施，并制定符合本单位实际的成本控制标准，为今后进行成本控制提供依据，不但可以增加在今后投标竞争中的胜算把握，而且还可以增加工程建设项目管理的深度与广度。
总之，在市政工程建设项目的成本控制过程中，建设企业一定要认真进行制定恰当成本控制措施，不断增强企业的综合竞争能力。
[1]刘滨.市政工程施工项目成本控制浅议[J].城市建设理论研究(电子版),2011(20).
周计划就是通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标。下面小编为大家带来销售项目业务周计划模板，但愿对你有借鉴作用!
销售项目业务周计划模板11、了解企业的发展困境和瓶颈，为实际开展工作制定短期见效的工作方案
2、了解老板的领导风格，为自己做好定位，如果老板是放权型就做好独当一面的准备;如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色;
4、协调各部门工作，最重要是紧盯目标抓落实，实行目标管理，以周计划为主;
5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项，时时监督和汇报
4、组织召开销售研讨会，按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;
5、领导建立和完善家具防损质量管理制度，组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行;
二、制订学习计划。每天抽出半小时学习产品知识(着重PLM/PDM)，内部培训有空尽量听听。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
2、坚持每天做好当日计划，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误及时改正，下次不要再犯。
5、要不断加强业务方面的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
6、对所有客户的工作态度都是一样，但不能太低三下气，给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决，要先做人再做工作，让客户相信我们的实力。
8、自信是非常重要的，拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨才能不断增长业务技能。
销售项目业务周计划模板3做一次销售情况分析,找出问题,互相讨论,并参加一次销售培训.
星期一.走访所有重点终端客户,并填报走访记录,每月不得少于1次,并将发现问题上报区域经理.
星期二.走访次重点终端客户,了解市场情况,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填报市场调查记录,上报区域经理.
星期三.与重点终端客户理货员或兼职促销人员电话联系业务,督促经销商送货(做到每3天联系1次,并做好电话记录).
星期五.每旬与经销商分析一次市场形势,检查资金到位情况,制定发货计划,上报公司销售内勤,并抄报区域经理.
星期六.每月编写当月工作总结 及市场情况以及销售计划汇总报告,上报区域经理.
星期日.及时处理质量问题,分管区域市场质量投诉必须在8小时内进行处理,并以书面形式上报公司销售内勤.
销售项目业务周计划模板4一：对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
三：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成_到_万元的任务额，为公司创造更多利润。
也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。这些都要从对前一年的市场形势中推断而得。
做好市场分析之后，要根据你的结论找出适合自己产品销售的模式和方法。每一个销售人员的思维模式、做事方法都有不同，因此，建材销售人员要找出适合自已的方法，如此才能事半功倍。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。
销售工作计划可分为年度销售工作计划，季度销售工作计划，月销售工作计划。考核的时间也不一样。
就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上五个方面是计划必须具备的。当然，计划也不是一成不变的，要根据市场的情况进行调整。
销售项目业务周计划模板5在这过去的一周中我学到了很多，也充分的锻炼了自己，可以说这一周下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改进的方面，下面我就说说这一周来我对销售工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1.作为一个销售，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。
2.工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。
3.良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满_，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。
4.请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。
5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。
6.做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩，但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房.我又对自己充满了信心，当然耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。
8.作为一个销售人员总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!
销售项目业务周计划模板6本周，按照公司“直面用户”市场营销模式的指示，市场部长材科以调整品种结构、提高产品创效能力为目的，对长材产品辐射区域进行了全方位的市场调研和用户走访。同时，在市场部营销攻关、竞赛机制的激发和调动下开展有效市场服务、积极组织合同，完成了既定的销售指标。
长材科建筑用钢组人员保持对市场高度敏感性，抓住近期建筑施工用钢旺季的有利时机，在产品辐射市场内加大了HRB500(E)四级钢筋的推介力度，积极抢占市场先机。为了能够满足使用项目钢筋用量少、应用规格多、用量不稳定、交货周期短的要求，各业务人员认真做好当前的产销衔接，突出做好合同组织、生产计划和发货组织等重点工作，确保现货能够满足客户需求。同时深化市场调研，了解客户需求，提高市场调研质量和效率。
焊材方面，我们分层次、有重点的对唐山周边、河北、北京、天津、山东、辽宁，乃至国内整个东部地区的焊材企业进行了集中梳理。依据公司现行销售政策确立了焊材钢主要营销区域，并逐步明确了各地区重点客户及潜在客户，分层次制定了适应于各用户的个性化营销策略。按照以焊条钢(H08A)、高强焊丝用钢、埋弧焊丝用钢为主，气保焊丝用钢为辅的既定营销方案，我们先后对117家焊材企业进行了电话咨询或实地走访，在宣传了“唐钢”品牌的同时形成了16家意向合作用户，发展了4家合作用户，为后续工作的开展及直面用户营销模式的转变奠定了基础。
鉴于一般硬线价格走低，市场交易低迷，我们着重关注了高牌号77B、82B硬线钢。以天津、辽宁、南通及河北为重点地区推广了唐钢77B、82B产品并努力寻找潜在客户，并于8月份在天津某预应力钢丝厂完成试用。同时，根据公司要求加大直供比例的精神，通过多次的实地走访、沟通、商谈，最终在7月与营口隆信金属制品有限公司达成协议，使其成为唐钢的协议户，目前每个月的协议量为500吨。
型钢方面，围绕大型角钢、矿用钢、HPB300等展开交流，积极推介公司大型型钢产品的同时，通过不断跟进服务，实现了与山西中展工贸有限公司之间的矿用钢合作。同时不断跟进了天津冶供、潍坊五洲鼎益、宿州恒顺、大同生起、亿鑫通讯等一系列角钢、矿用钢意向用户，关注其用钢需求的同时围绕价格、运输等开展了一系列工作，以期尽快完成该类用户的开户及订货事宜。与此同时，不断通过网络电话联系调研山东地区的铁塔企业，为下一步走访开拓该地区市场和用户做好前期准备。
长材科把全员业务水平的提升放在首位，在走访中坚持以老带新的方式进行用户服务，不断提升新业务员的业务能力。在市场中摸爬滚打，积累下的经验，全体业务员进行内部讨论，进行场景模仿，锻炼业务员的业务能力。除了在课程培训过程中的实战练习，还在培训后增加了对学员能力的全面评估。充分挖掘所有业务员的潜力，为今后的市场工作打好基础。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
每天至少打30个电线位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方。